Personvernerklæring

Nettside

Vi i Geomatikk IKT har som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. På bakgrunn av funksjonalitet og brukeropplevelse samler vi inn informasjon fra deg som besøker nettsiden vår. Denne informasjonen benytter vi til å optimalisere innholdet på nettsiden vår, se på bruksmønster og tilpasse målrettet annonsering. For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler, også kjent som cookies, som du kan lese mer om nedenfor.

Informasjonskapsler

Vi i Geomatikk IKT benytter oss av informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår samtykker du til at vi kan sette disse i din nettleser.

Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie er en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden. En cookie inneholder ingen personlig informasjon, og kan ikke benyttes til å identifisere brukeren.

Formålet med cookies er blant annet å;

  • Registrere og beregne trafikk og bruksmønstre på nettstedet
  • Forbedre brukeropplevelsen på nettstedet
  • Tilpasse innhold og funksjonalitet på nettstedet
  • Segmentere og målrette markedsføring
  • Utvikle og forbedre nettstedet

De fleste nyere nettlesere, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Dersom du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

 

På våre nettsider benytter vi følgende informasjonskapsler til oppgitte formål:

Kilde: Google Analytics
Formål: Samle informasjon om nettstedets trafikk, herunder hvordan besøkende bruker nettstedet. På bakgrunn av disse data forsøker vi etter beste evne å kontinuerlig optimalisere og forbedre nettsidene våre. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. Det vil si at informasjonen kun sier noe om antall besøkende på nettstedet, hvor disse kommer fra og hvilke sider de besøker.
Informasjonskapsler Google: _utma, _utmb, _utmc, _utmz, _utmv.  Les mer om de ulike informasjonskapslene og deres funksjon hos Google.

 

Kilde: Facebook
Formål: Samle informasjon om besøkende for å tilpasse markedsføring på Facebook.
Informasjonskapsler: Facebook Pixel. Les mer om dette hos Facebook.

 

Kilde: WordPress
Formål: Håndtere status gjennom ditt besøk på nettsiden.
Sesjons-cookie som blant annet brukes for innlogging og for å lagre informasjon når du går mellom ulike sider i bestillingsskjema- eller kontaktskjema.
Informasjonskapsler: PHPSESSID
Varighet: Session

 

Nettsidestatistikk

For å optimalisere og videreutvikle nettsiden vår samler vi inn nødvendig informasjon om ditt besøk på geomatikk-ikt.no. Dette innebærer blant annet informasjon om hvilken nettleser du bruker, operativsystem, skjermstørrelse, enhet, besøkte sider og besøkets varighet. Denne informasjonen lagres hos tredjeparter som Google Analytics, og vil ligge lagret der i den perioden som er spesifisert av disse tjenestene. Informasjonen benyttes kun for intern gjennomgang i forbindelse med optimalisering av nettstedet, og deles ikke med utenforstående.

Et hvert besøk på våre nettsider vil også loggføres på våre servere og vil inneholde informasjon om IP-adresse, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc. Disse opplysningene benytter vi for feilsøking og utbedring ved eventuelle avvik og deles ikke videre med noen tredjeparter.

 

Kontaktskjema

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsidene våre lagrer vi denne informasjonen i vår database. Denne informasjonen vil ligge lagret så lenge det vil være relevant for oss å ta vare på den, for å yte bedre kundeservice.

 

Nyhetsbrev

Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev, samtykker du til at vi lagrer ditt navn og din e-postadresse i vårt CRM-system. Dine opplysninger vil benyttes til å sende ut relevant informasjon om vår bransje, våre løsninger og tjenester, teknologi, kunde-caser og generelle oppdateringer fra Geomatikk IKT. Data som lagres i vårt online CRM-system er beskyttet av et SO 27001-sertifisert Information Security Management System. Alle dataene lagres i Europa. Vi benytter oss av tredjepartsløsninger for å håndtere utsendelse av e-postene. Dette medfører at informasjonen som sendes ut, inkludert din e-postadresse, vil kunne ligge lagret hos tredjeparten så lenge de tar vare på logger for utsendelse. Geomatikk IKT forplikter seg til å ikke dele informasjonen din med øvrige parter, samt til å kun benytte den til de punktene som er nevnt her. Via en link i alle våre utsendelser vil det til enhver tid være enkelt for deg å melde deg av våre nyhetsbrev, samt endre dine preferanser.

 

Digital markedsføring

Vi har plassert cookies fra blant annet Facebook og Google på nettsiden vår, og benytter disse til å tilpasse digitale annonser og tilbud. Dette kan medføre at du vil se spesifiserte tilbud rettet mot deg etter å ha besøkt vårt nettsted basert på aggregert data fra din besøksstatistikk.

 

E-postkommunikasjon

All e-post som sendes til vår support-mail vil lagres hos oss. Disse loggføres i vårt kundesystem. Vi benytter dette systemet for å håndtere alle innkommende henvendelser, samt for loggføring av tiltak og kommunikasjon mellom partene. Denne informasjonen håndteres kun internt hos oss, og deles ikke med noen tredjeparter.

 

Kunders personlige opplysninger 

I forbindelse med kundeforhold er vi pålagt å innhente opplysninger som navn, adresse, organisasjonsnummer og øvrig nødvendig informasjon. Disse opplysningene benytter vi kun for å behandle ditt kundeforhold, gjennom for eksempel å svare på forespørsler og utføre ordre.

Vi tar vare på de opplysningene du gir oss så lenge vårt kundeforhold består. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig. Dette for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.

 

Våre løsninger

Som leverandør har Geomatikk IKT rolle som databehandler når vi drifter systemene for våre kunder. Databehandleravtaler opprettes med den enkelte kunde som en del av oppstart av driftstjenester.

Det lagres ikke personsensitiv informasjon om brukere i våre løsninger.

 

Ansvarlig databehandler

Det er til enhver tid daglig leder i Geomatikk IKT som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Vedkommende er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet.

 

Vi i Geomatikk IKT etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern. Har du spørsmål er du velkommen til å sende oss en e-post på post@geomatikk-ikt.no eller ringe + 47 73 10 99 50.